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個人情報の取扱いについて

【個人情報取扱方針】

家買うナラでは、お客様のプライバシーを考えてサイト運営をしております。 お客様の個人情報は厳正に管理しております。 個人情報は法律によって要求された場合、 あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き第三者に提供する事はありません。 皆様のプライバシーについては細心の注意を払うべく、個人情報について、以下のような取扱いをしており、利用目的以外に使用することはございません。

1.個人情報の収集について、当社が皆様の個人情報を収集する場合、相談にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

2.個人情報の利用および提供について当社は、皆様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。当院は、法令の定める場合等を除き、皆様の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。
◎ 相談者様の了解を得た場合
◎ 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
◎ 法令等により提供を要求された場合

3.個人情報の適正管理について 当社は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、皆様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は皆様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の確認・修正等について 当社は、皆様の個人情報について皆様が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当社の指針に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.問い合わせの窓口 当社の個人情報保護方針に関してのご質問や相談者様の個人情報のお問い合わせは当社の問い合わせフォームよりして頂けます。

6.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善 当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

家買うナラ
奈良県奈良市大宮町2-4-29 オフィス新大宮3階
TEL:0742-33-7161/FAX:0742-90-1439

【よくある質問】

Q:どのような会社ですか?
A:家買うナラは、住宅購入のご相談に特化したファイナンシャルプランナー事務所です。住宅やローンなどの特定の商品を売る必要がない、第三者の立場で問題を解決する会社です。


Q:面談の際、子ども連れて行ってもいいですか?
A:はい、ご一緒にお越しください。キッズスペースをご用意しておりますので、ご家族みなさんでお越しください。


Q:自宅まで来てもらうことはできますか?
A:はい、可能です。生まれたばかりのお子様がいらっしゃるなど、ご予約の際にお伝えいただければご対応いたします。
※ご訪問の場合、別途交通費がかかります。ご訪問先が奈良市以外の場合、「近鉄新大宮駅」から「ご自宅の最寄り駅」までの電車賃(往復)と同額をいただいております。


Q:何時まで相談できますか?
A:夜7時ま開始の面談まで可能です。お仕事帰りなどにご利用いただけます。


Q:相談は土日祝でもできますか?
A:はい、もちろん可能です。「土日はご家族との時間を優先したい」という方は、平日に有給休暇を取ってゆっくりとご相談に来られる方も多くいらっしゃいます。


Q:夫婦で相談したほうがいいですか?
A:はい、できるだけご夫婦でのご相談をお願いします。家づくりは、ご夫婦の幸せな将来を考える作業ですのでお二人のお考えや思いを十分に聞かせていただく必要があります。


Q:家を買えないと言われそうで不安です。
A:ご安心ください。いきなりそのようには申し上げません。どのようにしたら買うことができるかを一緒に考えていきましょう。